Seja bem-vindo ao site da Nerdz. Aqui, oferecemos diversos produtos e serviços para você. Esta página lista os termos de uso desses produtos e serviços.

Por favor, leia cuidadosamente estes termos, pois ao acessar ou usar qualquer parte deste site, você automaticamente concorda com eles. Esta não será a leitura mais divertida da sua vida, mas é importante. Se não concordar com os termos, você não poderá acessar o site ou usar quaisquer de seus serviços.

Reservamos o direito de alterar esses termos a qualquer momento. É sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. Seu acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações. Você pode revisar a versão mais atual dos termos a qualquer momento nesta página.

Comunicação eletrônica

Você entende que o seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito), pode ser transferido sem criptografia e pode: (a) ser transmitido por várias redes; e (b) sofrer alterações para se adaptar e se adequar às exigências técnicas de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartão de crédito sempre são criptografadas durante a transferência entre redes.

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Sua conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha e restringir o acesso ao seu computador ou outro dispositivo através do qual possa acessar o site da Nerdz. A Nerdz reserva-se o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos a seu critério exclusivo.

Avaliações e comentários

Você poderá postar avaliações e comentários, e enviar sugestões, perguntas ou outras informações, desde que o conteúdo não seja ilegal, ameaçador, difamatório, invasivo, infrinja direitos autorais ou prejudicial a terceiros de qualquer forma, e desde que não consista em ou contenha vírus de software, campanhas políticas, correntes, correio em massa ou qualquer outra forma de “spam”. Você não poderá utilizar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa física ou jurídica ou de qualquer outro modo prestar informações falsas sobre a origem de conteúdo. A Nerdz reserva-se o direito de editar ou remover esse conteúdo, mas não analisa regularmente o conteúdo postado.

Descrição dos produtos

A Nerdz tenta ser o mais fiel possível ao descrever produtos. Contudo, eventualmente um produto pode apresentar características levemente diferentes de sua descrição. Se este for o caso, você pode devolver o produto (veja “Trocas e Devoluções”). Não assumimos nenhuma obrigação além de receber o produto em questão e proceder ao reembolso, conforme nossa política.

Preços

Os preços exibidos em páginas de produtos ou serviços da Nerdz podem sofrer alterações a qualquer momento. O preço informado é válido apenas para compra no momento em que o produto é exibido, e desde que o produto esteja disponível em estoque. A Nerdz poderá alterar o preço a qualquer momento, para mais ou para menos. Caso você compre um produto e o preço dele seja alterado para baixo num período de até uma semana corrida, entre em contato conosco para um reembolso igual à diferença do valor pago para o novo preço, na forma de cupom de desconto. Somos legais assim!

Formas de pagamento

Os pagamentos em nosso site são protegidos. Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Boleto bancário;
  • PIX;
  • Cartão de crédito.

Cupons de desconto

Usar nossos códigos promocionais é simples. Após escolher seus produtos e clicar em “Finalizar a Compra”, você verá uma lista com todos os itens em seu pedido. Abaixo dessa lista você encontrará um campo para inserir seu cupom. Digite o código para receber seu desconto. Por padrão, cupons não são cumulativos, mas existem exceções, indicadas no regulamento da promoção específica.

Prazos de envio e entrega

Nosso prazo de envio é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de confirmação depende de sua modalidade de pagamento; pagamentos em cartão de crédito e/ou PIX são confirmados em até 1 dia útil, e pagamentos por boleto são confirmados em até 3 dias úteis. Lembramos que os Correios e nossas transportadoras não funcionam aos finais de semana e feriados; caso seu pagamento seja confirmado em um desses dias, seu pedido será enviado após a contagem do próximo dia útil.

Após seu pedido ser enviado, você receberá uma mensagem através de seu endereço de e-mail cadastrado em nosso site, contendo a data e as informações de envio do seu pedido. Você pode visualizar o status do seu pedido clicando em seus pedidos. Caso você não consiga visualizar o seu pedido e não receba uma mensagem com seu código de rastreio em até 3 dias úteis após realizar seu pagamento, entre em contato conosco.

Os prazos de entrega são estabelecidos pelo meio de transporte escolhido. No caso dos Correios dependem da modalidade de frete. Para Sedex, o prazo é de 24 horas para capitais e 48 horas para cidades do interior. Para PAC ou Impresso Registrado, o prazo é de até 10 dias úteis, podendo ser um pouco maior dependendo de sua região. Na maioria das cidades, a entrega é efetuada somente em dias úteis.

Retirada na Loja

Pedidos para retirada na loja não possuem cobrança de frete. Assim que o produto estiver disponível para retirada será enviado um e-mail o informando. O prazo para retirada das encomendas na loja é no máximo de 90 dias.

Frete grátis

Todos os livros à venda na Nerdz possuem frete gratuito, na modalidade Impresso Registrado, em compras a partir de R$ 150,00. O envio por Sedex ou outras modalidades não é coberto pela promoção. Note que, se comprar outros produtos que não estejam cobertos por esta promoção, você irá pagar pelo frete destes outros produtos.

Produto com defeito

Caso você receba um produto com defeito, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou whats (51) 3028-1426 explicando o defeito e anexando fotos que o comprovem. 

Para mais informações acesse Trocas e Devoluções

Devolução por arrependimento ou desistência

O prazo para desistência da compra é de sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou whats (51) 3028-1426.

Para mais informações acesse Trocas e Devoluções

Devoluções por erro no cadastro

Confira atentamente seus dados cadastrais antes de efetuar sua compra. Estes dados são de inteira responsabilidade do cliente, e são utilizadas para envio de seus pedidos. A Nerdz não se responsabiliza por pedidos extraviados ou atrasados devido a problemas nas informações fornecidas pelo comprador.

Caso seus dados cadastrais estejam incorretos e seu pedido seja devolvido, entraremos em contato com você para solicitar a correção dos dados. Nestes casos o pedido será reenviado mediante a cobrança do valor correspondente ao frete (mesmo para pedidos com frete grátis).

Foro

Em todos os casos em que uma cláusula de eleição de foro for admitida, você concorda que quaisquer controvérsias oriundas ou relativas ao uso de quaisquer produtos ou serviços da Nerdz serão resolvidas pelo foro da comarca de Porto Alegre (capital do Estado do Rio Grande do Sul), com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Lei aplicável

Ao utilizar qualquer produto ou serviço da Nerdz, e desde que tais serviços sejam prestados diretamente pela entidade brasileira Loja Nerdz, você concorda que as leis do Brasil regerão estes Termos de Uso e qualquer controvérsia que possa surgir entre você e a Nerdz.

Nosso endereço

Loja Nerdz
Rua Sarmento Leite, 627
Centro Histórico
Porto Alegre, RS
90050-170

Contato

A Nerdz possui os seguintes canais oficiais de contato ao público.

Por e-mail, para [email protected].

Por telefone ou whatsapp, para (51) 3028-1426 (de segunda a sábado, das 10h às 19h).

Em outras formas de contato (comentários no Facebook, Instagram, etc.) não garantimos resposta.