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Comunicação eletrônica
Você entende que o seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito), pode ser transferido sem criptografia e pode: (a) ser transmitido por várias redes; e (b) sofrer alterações para se adaptar e se adequar às exigências técnicas de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartão de crédito sempre são criptografadas durante a transferência entre redes.
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Sua conta
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Avaliações e comentários
Você poderá postar avaliações e comentários, e enviar sugestões, perguntas ou outras informações, desde que o conteúdo não seja ilegal, ameaçador, difamatório, invasivo, infrinja direitos autorais ou prejudicial a terceiros de qualquer forma, e desde que não consista em ou contenha vírus de software, campanhas políticas, correntes, correio em massa ou qualquer outra forma de “spam”. Você não poderá utilizar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa física ou jurídica ou de qualquer outro modo prestar informações falsas sobre a origem de conteúdo. A Nerdz reserva-se o direito de editar ou remover esse conteúdo, mas não analisa regularmente o conteúdo postado.
Descrição dos produtos
A Nerdz tenta ser o mais fiel possível ao descrever produtos. Contudo, eventualmente um produto pode apresentar características levemente diferentes de sua descrição. Se este for o caso, você pode devolver o produto (veja “Trocas e Devoluções”). Não assumimos nenhuma obrigação além de receber o produto em questão e proceder ao reembolso, conforme nossa política.
Preços
Os preços exibidos em páginas de produtos ou serviços da Nerdz podem sofrer alterações a qualquer momento. O preço informado é válido apenas para compra no momento em que o produto é exibido, e desde que o produto esteja disponível em estoque. A Nerdz poderá alterar o preço a qualquer momento, para mais ou para menos. Caso você compre um produto e o preço dele seja alterado para baixo num período de até uma semana corrida, entre em contato conosco para um reembolso igual à diferença do valor pago para o novo preço, na forma de cupom de desconto. Somos legais assim!
Formas de pagamento
Os pagamentos em nosso site são protegidos. Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Cupons de desconto
Usar nossos códigos promocionais é simples. Após escolher seus produtos e clicar em “Finalizar a Compra”, você verá uma lista com todos os itens em seu pedido. Abaixo dessa lista você encontrará um campo para inserir seu cupom. Digite o código para receber seu desconto. Por padrão, cupons não são cumulativos, mas existem exceções, indicadas no regulamento da promoção específica.
Prazos de envio e entrega
Nosso prazo de envio é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de confirmação depende de sua modalidade de pagamento; pagamentos em cartão de crédito e/ou PIX são confirmados em até 1 dia útil, e pagamentos por boleto são confirmados em até 3 dias úteis. Lembramos que os Correios e nossas transportadoras não funcionam aos finais de semana e feriados; caso seu pagamento seja confirmado em um desses dias, seu pedido será enviado após a contagem do próximo dia útil.
Após seu pedido ser enviado, você receberá uma mensagem através de seu endereço de e-mail cadastrado em nosso site, contendo a data e as informações de envio do seu pedido. Você pode visualizar o status do seu pedido clicando em seus pedidos. Caso você não consiga visualizar o seu pedido e não receba uma mensagem com seu código de rastreio em até 3 dias úteis após realizar seu pagamento, entre em contato conosco.
Os prazos de entrega são estabelecidos pelo meio de transporte escolhido. No caso dos Correios dependem da modalidade de frete. Para Sedex, o prazo é de 24 horas para capitais e 48 horas para cidades do interior. Para PAC ou Impresso Registrado, o prazo é de até 10 dias úteis, podendo ser um pouco maior dependendo de sua região. Na maioria das cidades, a entrega é efetuada somente em dias úteis.
Retirada na Loja
Pedidos para retirada na loja não possuem cobrança de frete. Assim que o produto estiver disponível para retirada será enviado um e-mail o informando. O prazo para retirada das encomendas na loja é no máximo de 90 dias.
Frete grátis
Todos os livros à venda na Nerdz possuem frete gratuito, na modalidade Impresso Registrado, em compras a partir de R$ 150,00. O envio por Sedex ou outras modalidades não é coberto pela promoção. Note que, se comprar outros produtos que não estejam cobertos por esta promoção, você irá pagar pelo frete destes outros produtos.
Produto com defeito
Caso você receba um produto com defeito, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou whats (51) 3028-1426 explicando o defeito e anexando fotos que o comprovem.
Para mais informações acesse Trocas e Devoluções
Devolução por arrependimento ou desistência
O prazo para desistência da compra é de sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou whats (51) 3028-1426.
Para mais informações acesse Trocas e Devoluções
Devoluções por erro no cadastro
Confira atentamente seus dados cadastrais antes de efetuar sua compra. Estes dados são de inteira responsabilidade do cliente, e são utilizadas para envio de seus pedidos. A Nerdz não se responsabiliza por pedidos extraviados ou atrasados devido a problemas nas informações fornecidas pelo comprador.
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Foro
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Lei aplicável
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Contato
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